Politique de Qualité

 

 

 

 

POLITIQUE DE QUALITE

L´activité de la société STOLZ, S.A. est la réalisation de projets d´ingénierie et installations dans le domaine de la manipulation et stockage de solides en vrac.

L´INNOVATION, la QUALITE et l´EFFICACITE sont sa constante préoccupation ainsi que l´analyse permanente du travail, la satisfaction des clients et la constante amélioration de sa ligne de travail.

Dans ce but, STOLZ compte sur des procédés et méthodes de travail adéquats et sûrs, tout en préservant et protégeant le Know-How de l´organisation et en respectant la législation en vigueur, les exigences de son activité, les obligations contractuelles de sécurité et les exigences de ses clients et toutes les parties intéressées pertinentes.

Dans son travail, telles sont ses priorités :

1. Détecter les besoins spécifiques de chaque client et élaborer un travail à leur mesure

2. Prévenir et corriger les erreurs et défauts à travers l´analyse objectifs des risques et opportunités et non conformités

3. Evaluer le procédé moyennant une amélioration continue, en obtenant, de façon systématique, l´information constante quant au développement des projets et chantiers afin de juger, ajuster, orienter et contrôler le GRADE DE SATISFACTION de ses clients

4. Une formation permanente de son personne qui permet de maintenir à celui-ci dans un haut niveau de qualification.

Annuellement, la Direction se compromet à communiquer, expliquer et maintenir les contenus de cette politique et qui s´appliquera à tous les niveaux de l´organisation à travers de son système de gestion de la qualité basé sur la norme UNE EN-ISO 9001:2015.

Madrid, 08 octobre 2015

Abelardo FERNANDEZ

Directeur